京华时报社社长、总编辑吴海民首先介绍了《京华时报》十年成长史和今后的发展方向，在京华时报的发展过程中，经历了一系列飞速发展的阶段，从创刊当年就成为北京早报总发行量第一，到现在广告经营额保持北京报业第一，全国报业第二，京华时报为谋求北京报业市场“一家独大”奠定了基础。在今后，吴海民更是提出了要打造“百年京华”的口号。

 

报告显示，服务政策透明度方面，一些轮胎生产企业并未将本应公开透明的售后服务政策传递给经销企业和消费者，如米其林等个别企业对质保期和理赔标准等问题遮遮掩掩，讳莫如深。市消协表示，信息传递的不畅、消费教育的缺失凸显了一些企业社会责任的缺失，导致消费者合法权益难以得到保障。除了米其林不予说明以外，其他11家企业中有9家的理赔期限起始日期是按照生产日期计算，两家企业按照售出日期计算。